1. Úvod

Společnost CleanCzech, IČO: 12345678, se sídlem Čistá 123, 110 00 Praha 1 (dále jen "my" nebo "CleanCzech") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vás informují o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje při návštěvě našich webových stránek, při využívání našich služeb, nebo když s námi jinak komunikujete.

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

V závislosti na vašem vztahu s námi a účelu zpracování můžeme shromažďovat následující osobní údaje:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa
• Údaje o využívání našich služeb: informace o službách, které jste si objednali, frekvence úklidů, specifické požadavky
• Technické údaje: IP adresa, typ a verze prohlížeče, časové pásmo a poloha, typy a verze pluginů prohlížeče, operační systém a platforma a jiné technologie na zařízeních, které používáte pro přístup na naše webové stránky
• Údaje o používání: informace o tom, jak používáte naše webové stránky a služby
• Marketingové a komunikační údaje: vaše preference ohledně zasílání marketingových sdělení od nás

3. Jak získáváme vaše osobní údaje

Většinu osobních údajů získáváme přímo od vás, například když:

• Vyplníte formulář na našich webových stránkách
• Kontaktujete nás telefonicky, e-mailem nebo osobně
• Objednáte si naše služby
• Přihlásíte se k odběru našeho newsletteru
• Navštívíte naše webové stránky (prostřednictvím cookies a podobných technologií)

4. Jak používáme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje používáme především pro následující účely:

• Poskytování našich služeb a plnění smluv uzavřených s vámi
• Komunikace s vámi ohledně našich služeb
• Zasílání informací o našich službách, speciálních nabídkách a akcích (pouze s vaším souhlasem)
• Zlepšování našich webových stránek a služeb
• Řešení případných reklamací nebo stížností
• Plnění našich zákonných povinností

5. Právní základy pro zpracování vašich osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze, pokud máme k jejich zpracování alespoň jeden z následujících právních základů:

• Plnění smlouvy: zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, kterou s vámi máme, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost
• Oprávněný zájem: zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů či oprávněných zájmů třetí strany, kromě případů, kdy před těmito zájmy mají přednost vaše zájmy nebo základní práva a svobody vyžadující ochranu osobních údajů
• Zákonná povinnost: zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje
• Váš souhlas: udělili jste nám souhlas se zpracováním vašich osobních údajů pro jeden či více konkrétních účelů

6. Sdílení vašich osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Poskytovatelé služeb: společnosti, které nám poskytují služby, například IT služby, účetnictví nebo marketingové služby
• Obchodní partneři: třetí strany, s nimiž spolupracujeme na poskytování našich služeb
• Orgány veřejné moci: pokud jsme povinni sdílet vaše osobní údaje za účelem dodržování právních předpisů nebo v reakci na zákonný požadavek

Vždy zajistíme, aby jakýkoli příjemce vašich osobních údajů poskytoval odpovídající záruky bezpečnosti a důvěrnosti.

7. Zabezpečení dat

Zavedli jsme vhodná bezpečnostní opatření, abychom zabránili náhodnému ztracení, použití nebo přístupu k vašim osobním údajům neoprávněným způsobem, jejich změně nebo zveřejnění. Kromě toho omezujeme přístup k vašim osobním údajům pouze na ty zaměstnance, zástupce, dodavatele a další třetí strany, které mají obchodní potřebu takové údaje znát.

8. Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, včetně plnění jakýchkoli právních, účetních nebo oznamovacích požadavků.

Při určování vhodné doby uchovávání osobních údajů zvažujeme množství, povahu a citlivost osobních údajů, potenciální riziko újmy z neoprávněného použití nebo zveřejnění vašich osobních údajů, účely, pro které vaše osobní údaje zpracováváme, a zda můžeme těchto účelů dosáhnout jinými prostředky, a platné právní požadavky.

9. Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů

Za určitých okolností máte v souvislosti s vašimi osobními údaji následující práva:

• Právo na přístup k vašim osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů
• Právo na výmaz vašich osobních údajů (za určitých podmínek)
• Právo na omezení zpracování vašich osobních údajů
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů
• Právo odvolat souhlas se zpracováním (pokud zpracování probíhá na základě souhlasu)

Pokud chcete uplatnit kterékoli z výše uvedených práv, kontaktujte nás prosím pomocí kontaktních údajů uvedených níže.

10. Cookies

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie k rozlišování vás od ostatních uživatelů našich webových stránek. To nám pomáhá poskytovat vám lepší zážitek při prohlížení našich webových stránek a také nám to umožňuje naše stránky vylepšovat.

Podrobné informace o cookies, které používáme, a účelech, pro které je používáme, najdete v našich Zásadách používání cookies.

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O jakýchkoli změnách vás budeme informovat zveřejněním nových zásad ochrany osobních údajů na této stránce a v případě významných změn vás můžeme informovat e-mailem nebo jiným vhodným způsobem.

12. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli otázky ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů nebo našeho zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím na:

CleanCzech
Čistá 123
110 00 Praha 1
Česká republika

E-mail: [email protected]
Telefon: +420 123 456 789